RENNE: Revista online

Nexus One, o noua dovada ca Google mai intai taie si apoi masoara

Scris de Adrian Popa

Google deseori nu se gandeste de doua ori atunci cand lanseaza un nou produs si o face parca in graba, fara a se mai uita o data cu ochi critici pe propria creatie. Avem si cateva exemple concrete: Gmail, care  a stat in varianta beta cinci ani sau browserul de internet Google Chrome, plin de erori, si el tot in varianta de teste, dupa un an de disponibilitate.

Istoria se repeta acum cu telefonul Nexus One. Compania a lansat produsul fara a avea distributia sau serviciul clienti bine puse la punct si nici telefonul suta la suta functional. La numai cateva zile dupa inceperea livrarilor, forumurile gigantului online s-au umplut cu plangeri venite de la clientii dezamagiti. Iata mai jos cateva exemple de stangacii marca Google, sanctionate de clienti. „Aveau vechea mea adresa, insa atunci cand am comandat telefonul le-am dat noua adresa impreuna cu informatiile cardului de credit. La scurt timp am descoperit ca imi trimit telefonul tot la vechea adresa si am petrecut o ora sunand la FedEx, HTC si in final la Google ca sa mi-l livreze unde trebuie”, se plange un client, Martin Thorborg. „Site-ul (n.r. pe care telefonul este vandut) arata de parca a fost facut de mine intr-o sambata seara, dupa ce m-am intors dupa o calatorie lunga”, spune un alt client. „La scurt timp dupa ce am primit telefonul am constatat ca nu are functia multitouch activata. Totusi, am inteles ca telefoanele care vor fi vandute aici in Marea Britanie vor avea multitouch… Niciodata nu m-am gandit ca voi trai ziua cand voi fi pacalit de Google”, scrie pe forumul Google un alt cumparator de Nexus.

Etichete: Chrome, clienti, dezamagiti, extern, Gmail, Google, Google Forums, graba, lansari, Nexus One, stiri, telefoane