Google recunoaste ca Buzz a fost insuficient testat
Scris de Loredana Modoran
Google a admis ca testarea controversatei retele sociale Buzz a fost slaba. De la lansarea de saptamana trecuta a retelei, Google a primit numeroase plangeri de intruziune in intimitate din partea utilizatorilor. Buzz a fost testat doar intern, fiind omisa o cercetare aprofundata.
Compania spune ca acum lucreaza din greu pentru a remedia problemele. “Suntem abia intrati in acest domeniu. Aceasta a fost prima noastra mare tentativa”, spune managerul Buzz, Todd Jackson.
Multe dintre serciviile companiei sunt testate de un program numit Google Trusted Tester, o retea alcatuita din familiile si prietenii angajatilor Google, care folosesc produsele firmei inainte de lansare. Buzz nu a fost insa testat si prin acest program.
Firma care s-a ocupat de crearea Buzz a instituit “o celula de criza” pentru a vedea ce modificari trebuie facute. Managerul Buzz, Todd Jackson a recunoscut ca utilizatorii sunt “pe buna dreptate suparati” si ca firmei ii pare foarte rau. “Stim ca trebuie sa imbunatatim lucrurile”, mai spune el.
Serviciul Buzz, lansat pe 9 februarie, este integrat Gmail si permite clientilor sa isi posteze statusuri, sa impartaseasca continut, sa citeasca si sa comenteze posturile prietenilor lor. Ceea ce a creat imediat ingrijorare a fost decizia Google de a face automat o lista cu un grup de prieteni bazata pe frecventa cu care ei au corespondat pe Gmail. Daca utilizatorii nu fac schimbari in profilul lor, lista devine in mod automat publica, permitand tuturor sa vada cu cine a corespondat mai mult un utilizator.
Todd Jackson a replicat ca decizia de a crea o lista automata s-a nascut din dorinta Google de a oferi utilizatorilor o experienta “direct din cutie”. Expertii in confidentialitate au aratat ca decizia a provocat probleme jurnalistilor, oamenilor de afaceri si chiar celor care au afaceri ilegale. Ca rezultat al plangerilor, Buzz va oferi acum doar sugestii de utilizatori cu care sa fii prieten.
Pe lista de prioritati a creatorilor Buzz se afla imbunatatirea preferintelor din meniu, identificarea si eliminarea bugurilor, precum si traducerea serviciului in 53 de limbi pentru a fi cat mai accesibil in lume. Jackosn a afirmat ca se vrea si crearea unui serviciul Buzz separat de Gmail, pentru a oferi si celor care nu folosesc emailul de la Google acces la reteaua sociala.
Etichete: extern, Google Buzz, stiri
