“Marirea problemei” sau cum abordam eficient stresul la locul de munca
Scris de Autor invitat
Stresul de la locul de munca poate cauza simptome similare cu cele experimentate de soldatii intorsi din lupta (Sindromul de Stres Posttraumatic). Tratamente rele din partea sefilor, teama de a fi concediat, norma mare de munca, orele suplimentare si criticile adeseori nemeritate (fenomen denumit <mobbing>) produc adevarate tulburari comportamentale in randul persoanelor care au parte de acest tratament zilnic si nu gasesc o metoda eficienta de a-i face fata.
Douglas LaBier, psiholog si director al Centrului de Dezvoltare Progresiva, aduce in atentia noastra o noua modalitate de abordare a problemei in mod constructiv – “Marirea problemei”.
Cunoaste-ti seful.
Desi are o denumire oarecum paradoxala metoda propusa de cercetator ne invata cum sa abordam problema ca pe un intreg. Desigur, un sef dur este un lucru greu de suportat, un factor de stres care poate cauza multe emotii negative. Insa, simpla observare a starilor pe care comportamentul acestuia ni le starneste ne ajuta sa avem o viziune mai ampla asupra situatiei. Incercarea de a intelege comportamentul lui, prin prisma personalitatii sale, a presiunilor la care este supus la randul sau, posibile probleme familiale cu care se confrunta sau chiar teama acestuia de a-si pierde job-ul ne vor ajuta sa ne vedem seful mai degraba ca pe un om si sa intelegem ca multe din reactiile de care avem parte sau tratamentul la care suntem supusi nu se leaga in mod direct de noi, ci constituie ca intreg personalitatea omului in subordinea caruia ne aflam, aceste caracteristici afectand comportamentul lui.
Urmatorul pas, dupa ce am inteles de ce superiorii nostri ne trateaza astfel, este managementul situatiei sau al emotiilor pe care aceasta ni le produce, pentru a bloca efectele negative asupra muncii noastre.
Zona tamponului emotional – sau cum sa iti stapanesti emotiile
Spuneam in randurile de mai sus ca este bine sa observam emotiile pe care relele tratamente ni le cauzeaza. Este si mai bine sa le constientizam, dar sa nu le dam curs. Faptul de a fi stapan pe propriile reactii ne da un sentiment de control, nu asupra celor din jur, ci asupra noastra, situatie chiar mai de dorit. Ideea de baza a acestei metode numita “zona tamponului emotional” este de a constientiza ca acest comportament la care suntem supusi nu ni se datoreaza si nu trebuie luat personal.
Extinderea perspectivei
Este a doua etapa parte a procesului de marirea a problemei. Practic ea ne invata sa privim problema in ansamblu. Intelegerea partilor implicate, a intereselor companiei, a cerintelor sefilor, a personalitatilor acestora ne ajuta sa avem o imagine de ansamblu asupra situatiei , care ne ajuta sa ne “sustragem” din mijlocul problemei pentru a putea actiona obiectiv pentru a ne face munca cat mai bine, fara a ne lasa coplesiti de presiuni sau de sentimentul de inadecvare.
Indiferenta dedicata
Este metoda de lucru. Pentru a ne duce la bun-sfarsit sarcinile este necesar sa ramanem concentrati pe indeplinirea acestora, fara a ne lasa afectati de emotii negative.
Un alt pas recomandat este acela de a ne analiza cu atentie rolul. Care sunt sarcinile noastre, cu ce contribuim noi in firma respectiva, ce impact are activitatea noastra. Incercarea de a vedea unde si cu ce gresim si gasirea unei metode a de ne remedia greselile este calea recomandata de psihologul american , pentru a gasi satisfactia la locul de munca.
Autorul este un reputat psiholog specializat in dezvoltarea personala ca parte integrata a culturii organizationale. Cartea sa de referinta este Modern Madness, un tratat despre legatura ascunsa dintre munca si conflictele emotionale.
Autor : Loredana Codrut
Etichete: extern, managementul stresului, munca eficienta, psihologie organizationala, stiri, studiu, SUA
