Orange si Cosmote, companiile care nu prea-si informeaza clientii
Scris de Paul Barbu
Companiile de telefonie mobila Orange si Cosmote au fost gasite la controalele efectuate de ANCOM cu cele mai multe nereguli, anunta arbitrul comunicatiilor pe site-ul propriu. Din cele 178 de incalcari constatate in urma controalelor ANCOM, un numar de 54 de abateri au fost inregistrate la puncte de lucru sau parteneri Orange, 30 la Cosmote, 11 la RCS&RDS, 9 la Romtelecom si 8 la Vodafone.
Lipsa materialelor in forma tiparita sau electronica referitoare la planul tarifar ales si pentru apelurile nationale dar si durata minima a contractului sunt doar cateva dintre neregulile gasite de reprezentantii ANCOM. Campania de control s-a desfasurat în perioada 26 octombrie – 13 noiembrie 2009 in intreaga tara, conform unor planuri judetene care au tinut cont de numarul punctelor de lucru proprii si partenere ale fiecarui operator.
Etichete: ANCOM, clienti, Cosmote, informare, intern, nereguli, Orange, stiri
